《目的地營銷和傳播全球報告》24日由IBTM與davies tanner公關公司聯合發布,反映近期全球目的地的營銷狀況及未來計劃。報告顯示,近九成目的地旅游局疫情期間積極保持市場能見度,多數預計今年年中左右恢復全面營銷計劃。(本文內容版權歸屬聚展所有,未經同意,禁止轉發)
該報告顯示,89%的目的地旅游或會展局疫情期間一直積極保持市場活躍度,而未能保持推廣者,多出于疫情間目的地乏人問津,故而人力縮減,或者政府將旅游推廣預算調往其他與抗疫相關的部門等原因。維持市場活躍度的近九成旅游或會展局,主要渠道依次是社交媒體、線上活動、線上廣告、公關和媒體關系、展會和現場活動、平面廣告、網紅合作。值得留意的是,45%的機構已做好重新投入展會的準備,因除了銷售工作之外,展會環境還有利于旅游和會展局在營銷活動中斷一年后,進行輔助其制定長期戰略的實時市場研究。
此外,為推動目的地市場復蘇,還有51%表示將進一步強化「目的地推廣大使」項目,49%表示正在籌劃結合多種渠道和活動的整合營銷項目,33%表示將增加補助金或活動投標資金。
就旅游和會展局何時才會全面恢復營銷計劃而言,五成受訪者在調查期間預計今年2到3月,四成預計四到六月,還有一成認為最快今年底才能開始。
對于報告結果,蘇格蘭旅游局商務活動總監Neil Brownlee在報告發布會上指出,由于形勢多變,目前大家就何時才能全面恢復營銷計劃這個問題顯然與該報告進行調查期間的答復有所不同;從當前環境來看,六月至九月間或許可能性較高。華盛頓特區會議銷售與服務副總裁Melissa A. Riley表示,每家旅游和會議局的內部架構都不盡相同,但彼此間應以順利進入市場重啟階段、爭取更多政府支持的旅游和會展局成功經驗為參考,相互學習、合作,共同使整個產業更加堅韌。